アプリゲームがフリーズして動かなくなりました

インターネットなどでご覧いただいた履歴、データなどがメモリに一時的に蓄積されるようになっております。そのデータ量が増えてしまうと、動作が鈍くなってしまうことがあり、それに伴い、アプリゲームが動かなくなってしまうことがございます。

そのため、大変お手数ではございますが、下記2点をお試しください。
・アプリの再起動
・ブラウザ内の『キャッシュの削除』『Cookieの消去』
※他のアプリを同時起動している場合、他のアプリを終了させてからお試しください
※携帯電話の詳細な操作方法については、各携帯電話の取扱説明書をご確認いただけますようお願いいたします

また、上記手順をお試しの上、問題が解消されない場合は、該当アプリにて問題が発生している可能性がございますため、お手数をおかけいたしますが、下記手順で該当のアプリへお問い合わせいただけますでしょうか。
●ブラウザ版GREEトップ→「メニューボタン」→「マイゲーム」→マイアプリ「もっと見る」もしくは、マイゲーム「ぜんぶ見る」→「該当のアプリ名」→「お問い合わせ」
お問い合わせいただいたご質問は、それぞれの専門部署にて回答いたします。