GREE

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    • 携帯番号認証に失敗してしまいました
    • 携帯番号認証による本人認証とは何ですか
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  • メールアドレス変更

    • GREEのホームに『メールアドレスが無効です』と表示されるのはなぜですか
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    • パスワード再設定メールが届かない方
    • パスワード再発行のメールが届きません
    • パスワードを忘れてしまった場合の確認方法を教えてください
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  • 友達招待

    • 招待状が届かない
    • 招待状からの登録方法を教えてください
    • 友だちをGREEに招待したい
    • 友だちをGREEへ招待する際に注意することはありますか
    • 招待状からGREEに登録できないのはなぜですか

  • ログイン

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    • かんたんログインについて
    • ログインでお困りの時には
    • 『iOS7』を端末にインストール後、頻繁にログインを求められます
    • メールアドレスとパスワードはあっているのにログインできません
    • ログインしている状態だったのに、突然ログアウトしました
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  • 退会

    • 退会理由を問い合わせることはできますか
    • 携帯電話解約した場合、GREEは退会になりますか
    • GREEの退会方法を教えてください

  • その他

    • スマートフォンを使っているのに「スマホからGREEにアクセスしよう!!」と表示されるのはなぜですか
    • GREE に登録しているメールアドレスを忘れてしまった方
    • スマートフォンで遊ぶ場合のGREEの対応機種を教えてください
    • パスワードを確認したいのですが登録した生年月日を忘れてしまいました
    • パスワードとは何ですか
    • 入会・退会操作に関する制限について
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• コインのご購入に関して

  • コイン

    • PayPay(ペイペイ)の利用方法や支払い方法を教えてください
    • PayPay(ペイペイ)とは何ですか
    • FamiPayの利用・支払い方法を教えてください
    • FamiPayとは何ですか
    • 増税後は、Google Play（Android)で使用できるアプリ専用通貨の購入金額に変更はありますか
    • ｄ払いとは何ですか
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  • クレジットカード

    • クレジットカードの本人認証サービス（3Dセキュア2.0）とは何ですか
    • クレジットカード決済の本人認証サービス（3Dセキュア2.0）の使用方法がわかりません
    • 未成年のクレジットカード決済利用制限について
    • クレジットカードを利用した場合、請求書にはどのように表記されますか
    • クレジットカードを利用したいのですがエラーが表示されてしまうのはなぜですか
    • 購入した覚えのないクレジットカード請求が来ましたが、どうすればよいですか
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  • GREEプリペイドカード

    • GREEプリペイドサービスでコインを購入する方法を教えてください　
    • GREEプリペイドサービスとは何ですか
    • GREEプリペイドカード（GREEコインプリペイドカード）の対応機種を教えてください
    • 増税後は、GREEプリペイドカードで付与されるコイン数は変わりますか
    • GREEプリペイドカードで付与されるコイン数は、増税前と増税後では変わりますか
    • GREEプリペイドカードの表示価格と付与されるコイン数が違うのはなぜですか
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  • 電子マネー

    • 電子マネーで利用できるサービスを教えてください
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    • GREEで利用できる電子マネーを教えてください

  • GREEプリペイドサービス

    • GREEプリペイドサービスの支払いができるコンビニエンスを教えてください
    • 増税後は、GREEプリペイドサービスで付与されるコイン数は変わりますか
    • GREEプリペイドサービスの対応機種を教えてください

  • 有料コース

    • 毎月1日がコインコースのコイン付与日のお客さまへ
    • ドコモのスマートフォンからGREEの『無料マイメニュー』を解除する方法を教えてください
    • 増税後は、月額コースはどうなりますか
    • コインコースのコイン付与日について
    • 月額コース(コインコース)の解約方法を教えてください

  • 未成年者のご利用について

    • 未成年者により誤って購入された有料サービスの取り消しについて
• 仕様のご質問・その他

  • プロフィール

    • ニックネームに入力した濁点を消すことができません
    • プロフィールの性別を変更する方法を教えてください
    • 氏名/生年月日を『公開しない』に設定しているのに、公開されている
    • 生年月日を『公開する』設定にしているが、よせがきが届かない
    • プロフィール画像の追加や変更をする方法を教えてください
    • プロフィールに記載したアプリへのリンクを、削除する方法を教えてください
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  • 友達リンク

    • 一度送った友だち希望（リンク申請）を取り下げることはできますか
    • 友だち一覧を非公開にすることはできますか
    • 友だちの友だちとは何ですか
    • 友だち希望（リンク申請）の送信方法を教えてください
    • 友だち希望ができないと言われるのはなぜですか
    • 友だち希望を送った際エラーになるのはなぜですか
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  • 通知メール・新着通知

    • ブラウザ版ゲームでPUSH通知を受け取りたい
    • GREEチャットの通知メールが毎回届きません
    • メルマガやGREEからのお知らせを「受け取らない」設定へ変更したのにメールが届く
    • GREEチャットでチャットルーム毎に通知設定を変更することはできますか
    • GREEチャットの通知設定はどこから設定できますか
    • 『スマートフォンへ通知』とは何ですか
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  • コミュニティ

    • コミュニティ管理者からの一斉送信メッセージの受信を拒否する方法はありますか
    • コミュニティで一度送った管理者交代依頼を取り消すことはできますか
    • コミュニティのコメントやトピックを見た場合、あしあとはつきますか
    • コミュニティのトピックにコメントする方法を教えてください
    • コミュニティに参加する方法を教えてください
    • コミュニティとは何ですか
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  • GREEチャット

    • GREEチャットの機能の詳細について
    • GREEチャットを初めてご利用される方へ
    • GREEチャットマニュアル
    • GREEチャットで投稿したメッセージを削除することはできますか
    • GREEチャットで絵文字を使うことはできますか
    • GREEチャットに年齢制限はありますか
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  • ひとこと・みんなの更新

    • 友だちが書いたひとことにコメントする方法を教えてください
    • ひとことの記載方法を教えてください
    • 『コミュニティへ参加しました』の表示をみんなの更新から消すことはできますか
    • 『○○さんと友だちになりました』の表示をみんなの更新から消すことはできますか
    • 特定の友だちのひとことや日記を、ストリームや友だちの更新に表示しないように設定することはできますか
    • ひとことへ画像を掲載する方法を教えてください
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  • フォト・動画

    • スマートフォンでアルバムにフォト(写真)を掲載する方法を教えてください
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    • アルバムを追加する方法を教えてください
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  • GREEアプリ

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    • アプリゲームの招待を断る方法を教えてください
    • アプリ招待画面でGREE友だち以外のユーザーが表示される
    • 友だちを招待したいのですが、友だち招待の一覧に名前がありません。なぜですか
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  • その他ゲーム

    • アプリゲームのリクエストを拒否する方法を教えてください
    • リクエストの受付範囲の設定方法を教えてください
    • 特定アプリゲームを検索することはできますか
    • アプリゲームについて問い合わせをすることはできますか
    • アプリからのお知らせを受け取りたくない
    • 複数の友だちから同一アプリの招待状をもらったのですが、どの招待状からアプリを始めたか知られてしまいますか
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  • ゲーム内禁止行為に関する申告

    • ゲーム内禁止行為（チート、RMT等）に関するご申告について

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    • アプリ提供会社のカスタマーサポートにご納得いただけない場合について

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