ログインが出来ない場合は、下記手順で解消される場合がございますのでお試しください。
(1)ブラウザより『キャッシュの削除』『Cookieの消去』
(2)ブラウザより『Cookie』が有効(または受け入れる)に設定されているか
※他のアプリを同時起動している場合、他のアプリを終了させてからお試しください
上記操作方法についての詳細は、ご利用いただいている携帯電話やブラウザにより異なりますので、取扱説明書やwebサイトのヘルプページ等をご確認ください。
なお、こちらをお試しいただいても改善されない場合は、ほかの原因が考えられますので、下記四点について記載の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
(1)特定のアプリで問題が発生している場合は、アプリの正式名称
(2)GREEに登録しているメールアドレス
(3)ログアウトされてしまう頻度や、タイミングなど気づいた点
(4)エラーが発生する場合、表示されているエラーメッセージ全文
(1)ブラウザより『キャッシュの削除』『Cookieの消去』
(2)ブラウザより『Cookie』が有効(または受け入れる)に設定されているか
※他のアプリを同時起動している場合、他のアプリを終了させてからお試しください
上記操作方法についての詳細は、ご利用いただいている携帯電話やブラウザにより異なりますので、取扱説明書やwebサイトのヘルプページ等をご確認ください。
なお、こちらをお試しいただいても改善されない場合は、ほかの原因が考えられますので、下記四点について記載の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
(1)特定のアプリで問題が発生している場合は、アプリの正式名称
(2)GREEに登録しているメールアドレス
(3)ログアウトされてしまう頻度や、タイミングなど気づいた点
(4)エラーが発生する場合、表示されているエラーメッセージ全文