ブラウザ内の『キャッシュの削除』『Cookieの消去』を行った上で、再度、携帯番号認証をお試しください。
※ブラウザの詳しい操作方法は、携帯電話会社のヘルプページなどをご参照ください
『Cookieの消去』を行うことにより、GREEをはじめ、ご利用のサイトからログアウトされる場合がございます。パスワードなどをご確認の上実施してください。
また、『キャッシュの削除』『Cookieの消去』をお試しいただいても携帯電話認証ができない場合は、24時間お待ちいただいてから、改めて認証番号を取得いただき、再度お試しください。
こちらで解決されない場合は、以下の3点について記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡いただいた情報から、お困りの状況をお調べいたします。
※携帯番号認証に失敗した旨を明記いただきますようお願いいたします
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(1)エラーが表示される場合は、エラー内容全文
(2)エラーが発生するまでの操作手順
(3)ブラウザ版GREE、アプリ版GREEのどちらを利用していたか
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※ブラウザの詳しい操作方法は、携帯電話会社のヘルプページなどをご参照ください
『Cookieの消去』を行うことにより、GREEをはじめ、ご利用のサイトからログアウトされる場合がございます。パスワードなどをご確認の上実施してください。
また、『キャッシュの削除』『Cookieの消去』をお試しいただいても携帯電話認証ができない場合は、24時間お待ちいただいてから、改めて認証番号を取得いただき、再度お試しください。
こちらで解決されない場合は、以下の3点について記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡いただいた情報から、お困りの状況をお調べいたします。
※携帯番号認証に失敗した旨を明記いただきますようお願いいたします
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(1)エラーが表示される場合は、エラー内容全文
(2)エラーが発生するまでの操作手順
(3)ブラウザ版GREE、アプリ版GREEのどちらを利用していたか
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